Mesafeli Satış Sözleşmesi

ÖYKÜ CERAMIC MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

Satıcı (SATICI):
Ünvanı: Öykü Ceramic
Adres: Necmettin Erbakan Mh. Yaman Dede Sk. No:10/A Kilis / Merkez
Telefon: 0 (507) 861 69 58
E-posta: bilgi@oykuceramic.com

Alıcı (ALICI):
Ünvanı: [Ad Soyad / Firma Unvanı]
Adres: [Teslimat veya Fatura Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.oykuceramic.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

Taraflar, bu sözleşmeyi onaylayarak yasal hak ve yükümlülüklerini bildiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Madde 3 – Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürün Bilgileri:
Ürün Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
Birim Fiyatı (KDV dâhil): [Tutar]
Toplam Tutar: [Tutar]

Ödeme Bilgileri:
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme]

Teslimat Bilgileri:
Teslimat Adresi: [Adres]
Teslim Edilecek Kişi: [Ad Soyad]
Fatura Adresi: [Adres]

Sipariş konusu ürün, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
ALICI’nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda, ürünün o adrese ulaştırılması ile SATICI yükümlülüğünü tam olarak yerine getirmiş sayılır.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. ALICI, www.oykuceramic.com üzerinde yer alan tüm ön bilgilendirme ve satış koşullarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2. Ürün, stok durumuna göre en geç 30 (otuz) gün içinde kargoya verilir.

4.3. SATICI, ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız şekilde ve varsa garanti belgeleri ile birlikte göndermekle yükümlüdür.

4.4. Ödeme yapılmadan ürün sevk edilmez.

4.5. ALICI, teslim almadan önce paketi kontrol edecek; hasarlı, ezilmiş veya yanlış ürünleri teslim almayacaktır. Teslim sonrası ürünün zarar görmesi halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için ALICI’nın yazılı olarak veya e-posta yoluyla SATICI’ya başvurması gerekmektedir.
İade işlemi için ürünün;

  • Kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Etiketi koparılmamış,

  • Orijinal ambalajında,

  • Tüm aksesuarları ile eksiksiz bir şekilde gönderilmesi gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, mevzuat gereği SATICI tarafından karşılanır.
İade işlemi, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde tamamlanır ve bedel aynı ödeme yöntemiyle ALICI’ya iade edilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel tasarlanan, sipariş üzerine üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan seramik ürünler,

  • Hijyen ve kırılma riski sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler,

  • ALICI’nın isteği üzerine hazırlanan özel üretim, kişiselleştirilmiş objeler.

Bu tür ürünler teslim edildikten sonra iade alınmaz.

Madde 7 – Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

ALICI, ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmezse temerrüde düşer.
Bu durumda SATICI, siparişi iptal etme, zararı tazmin etme veya yasal takip başlatma hakkına sahiptir.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ile Kilis Adliyesi Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tarih: 01.10.2025
SATICI: Öykü Ceramic
ALICI: [Ad Soyad]